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UPSとのトラブル
UPSという宅配便会社があって、街中でも茶色いトラックが走っているのをよく見かける。ネットショップで物を買ったりするとここから配達されることが多い。ちなみにUPSの正式名称はUnited Parcel Service of Americaらしい。
ネットショップで物を買ったりした場合の配達は、UPSに限らず、大抵のものは入り口のポストのところに勝手に置いていってくれるんだけど、一部のもの（金額が高めのもの？）の場合は直接の受け渡しが必要になる。そういうときは、家のドアの前で配達の人が「UPS!」と叫ぶので、ドアを開ける。しかし、うちもアメリカの大抵のアパートもオートロックなのに、配達の人は全てのカギを持っているのか？不思議……。また不在の場合は、こちらの宅配便は3回までしか再配達しない。3回でダメなら発送元に返送される。
夫があるときアメリカのネットショップで物を買ったんだけど、金額が高めのものだったせいか直接の受け渡しが必要だったらしい。私が家にいたのに、配達の人が部屋まで来ず、ポストにUPSの不在票が残っていたことがあった。そこで、夫がUPSのウェブから日にち指定で（時間は指定できず）「配達員が電話をしてしてから再配達」を指定した。即反映はされなかったので、あとからウェブで確認したら、UPSの集配所に自分で取りに行くという指定になぜかなっていた。しかもその集配所は隣の市で車がないと行けない場所にあるので、車がない私たちには無理。
そこで、夫がUPSに電話して、ウェブで指定したものが正しく反映されていないので、変えてくれと言ったら、間違った指定であれ配達方法の変更は1回しかできない（たとえそれが先方のミスで間違ったとしても）とのこと。そこでその買い物はあきらめて、ネットショップに商品を戻して、ネットショップに、再度配送して、直接の受け取りではなく、ポストに置いていくように指定してくれと依頼して、やっと受け取ることができた。
【追記】 「配達員が電話をしてしてから再配達」というのが間違いだったみたい。夫からのまた聞きだけど、英語でCallなんとかという指定だったから、電話のあと配達してくれるのかと思ったのだけど、そうではなかったらしく、それが集配所に自分で取りに行くという設定だったらしい。しかし一度こちらから指定したら二度と変更できないことには変わりはない。